黑龙江省文化和旅游厅2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布黑龙江省文化和旅游厅2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议及行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有疑问，请联系黑龙江省文化和旅游厅办公室（电话：0451-82648983）。

一、政府信息公开总体情况

2024年，省文化和旅游厅深入贯彻习近平文化思想，全面落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神及习近平总书记视察我省期间重要讲话重要指示精神，全面落实省第十三次党代会及历次全会部署，聚焦“大力发展特色文化旅游”使命责任，严格执行《条例》要求，加强政策解读、积极回应社会关切，提升公开质效，全面展现全省文化和旅游事业发展成效。

（一）加强完善组织领导。将政府信息公开工作纳入重要议事日程，召开党组会议专题学习《条例》，研究部署全省文化和旅游系统政府信息公开工作，及时更新政府信息公开工作机构、公开内容、依申请公开等信息。

（二）做好重大主题宣传。统筹省文化和旅游厅官方网站、政务新媒体等公共平台，全方位、多角度、多层次宣传党的二十大和二十届二中、三中全会精神及习近平总书记视察我省期间重要讲话重要指示精神，厅门户网站开设6个专题，及时反映文化和旅游系统学习宣传贯彻党的二十大精神和“大力发展特色文化旅游”的思路举措和落实成效。

（三）依法依规做好政府信息主动公开。全年主动公开信息7874条，其中，官方网站公开政务类信息457条、动态新闻类消息2598条，专栏信息12条，政府信息公开专栏167条；微信、微博等新媒体平台矩阵发布信息4640条。加强留言类信息办理，2024年，中国政府网、人民网、省长信箱、厅长信箱等平台共计收到留言206条，回复203条，回复率98.5%，较上一年度提高2.5%，全部在规定时限内予以答复。

（四）规范依申请公开办理。进一步规范依申请公开办理流程和答复文书，加强业务培训，提升依申请公开的规范化、标准化、便利化水平。针对涉及商业秘密、个人隐私等敏感信息的申请，加强审查力度，确保依法依规办理。2024年，我厅共受理政府信息公开申请9件，发生信息公开类行政复议1件，未发生因信息公开引起的行政诉讼，高质量满足公众合理诉求。

（五）持续加强政府信息公开平台建设。我厅门户网站持续更新“公共服务”栏目信息，为社会公众提供丰富的旅游路线、文旅论坛、文旅名录、数字文旅、演出信息和展览资讯等多项便民服务。“夏季避暑旅游百日行动”“冬季冰雪旅游百日行动”热门话题持续推出新闻报道，正面发声宣传我省旅游资源。截至12月31日，我厅门户网站访问人数达到103578次。

（六）优化政策服务工作。公开发布《关于加快构建高质量文化和旅游市场信用体系的指导意见》《2024—2025年黑龙江省冬季冰雪旅游“百日行动”实施方案》《2024年黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”实施方案》等政策文件，并通过“文字解读”“一图读懂”“媒体解读”等多种形式进行政策解读，提高政策宣传效果。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下步工作打算

对照《条例》要求，省文化和旅游厅政府信息公开工作还存在政策文件解读不到位、公众获取信息便捷度不够等不足，我厅将坚持问题导向、结果导向，有针对性地进行整改，补齐短板，弥补不足，不断提升文化和旅游领域政府信息公开质效。一是加强深入解读新政策文件的理解力和时效性，及时准确做好政策解读和解惑，提升政策宣传服务能力。二是针对公众获取信息便捷度不够问题，多渠道收集公众对信息公开的需求和建议，加强厅长信箱等公众留言督办工作，提高信息公开的方便度和实用性。三是加大政务公开培训力度，采取岗前培训、集中学习等方式，对《条例》和政务公开相关文件、政策法规进行培训学习，全面提高政务信息工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。2024年未收取政府信息公开信息处理费。

黑龙江省文化和旅游厅

2025年1月23日