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2月5日至6日,省文化和旅游厅党组成员、副厅长侯伟带领省级冰雪旅游执法专班到“哈亚雪”沿线冰雪娱乐项目景点开展实地督导检查,督导组采取“四不两直”的方式对亚布力地区、雪乡经营商户的安全设施和经营状况进行检查,并对做好春节假日期间旅游市场经营作出指导。
督导组实地检查了亚布力地区冰雪娱乐项目整治情况,在亚雪沿线的亚雪驿站、雪谷等旅游大巴集中停靠的娱乐景区询问游客在旅途中的体验感受,听取游客建议与诉求,并向游客宣传了投诉举报电话,方便游客在旅途中遇到违法违规行为及时寻求帮助;对旅行团出团情况和导游资质进行了抽查,要求导游在执业过程中依法依规服务游客;要求娱乐景区做好安全保护措施和价格公示工作,让游客在游玩过程中“舒心放心”。
侯伟同志指出,旅游市场经营主体要在做好安全保障的基础上,发挥龙江冰雪旅游优势,在服务内容上做到原汁原味,在服务态度上做到宾至如归,发展长线旅游经济,提升服务品质、叫响旅游品牌。
随后,督导组对亚布力滑雪场开展全方位检查,责令滑雪场对行车道和人行道做好分隔,确保游客安全。就哈尔滨至亚布力地区沿线景区及娱乐项目的整治效果和存在问题,督导组会同亚布力管委会、尚志市分管亚布力的负责同事召开会商会,督导组肯定了亚布力、尚志市地区有关娱乐项目阶段性整治成效,同时指出了目前部分娱乐项目运营点仍存在整改不到位,未公示价目表、不提供消费凭证等问题,督促亚布力管委会、尚志市继续加强对各娱乐项目运营单位的整治整改力度,尤其是对存在安全隐患的娱乐场地要立查立纠,督导组将持续紧盯问题整改落实情况。
对重要景区“中国雪乡”,督导组对包含住宿、餐饮等在内的多家经营商户的安全生产工作展开检查,及时指出在消防设施配备及安全制度落实方面存在的问题,要求企业加强防范意识,严防安全事故发生。
黑龙江省文化和旅游厅主办
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