练本领 强素质 展风采——2024年黑龙江省讲解员哈尔滨地区培训班圆满收官

12月15日—16日，由黑龙江省文化和旅游厅主办，东北烈士纪念馆承办的“黑龙江省讲解员哈尔滨地区培训班”圆满收官。本次培训旨在助力黑龙江省冬季旅游“百日行动”有序开展,圆满完成第九届亚洲冬季运动会接待任务。通过培训进一步提高讲解员专业讲解能力，规范仪态礼仪标准，优化服务接待水平，切实提升博物馆讲解员的综合素养。来自哈尔滨地区各博物馆的近60名讲解员参加培训，讲解员涉及范围广泛，覆盖文旅、行业、高校及非国有24家博物馆。

培训班现场

本次培训班邀请了省内外知名专家，就“黑龙江旅游资源‘特色’概述”“讲解员职业礼仪”“讲解员语言表达艺术”等主题进行授课，将理论知识与案例教学、分组辅导与互动相结合，具有较强的针对性和实用性。参训讲解员充分学习交流，有效提高理论文化素养、服务意识与业务能力，增强讲解工作的责任感和使命感。最后，在优秀作品展示环节，来自东北烈士纪念馆的张阳、周平宇分别带来展演作品《寻找英雄的名字》《大山里的七星制造》。

黑龙江省文化和旅游厅充分发挥博物馆阵地教育作用，聚焦哈尔滨各文博场馆讲解接待质量的提升，为亚冬会志愿讲解工作蓄势赋能，以饱满的热情、专业的知识、优质的服务，促进文化休闲和文化消费，树立黑龙江省对外旅游良好形象。