关于公布2024年黑龙江省文旅行业第二批设立“首席质量官”和首批设立“标杆服务员”文旅企业名单的公告

为贯彻落实《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》（文旅市场发〔2021〕50号）工作要求，按照《黑龙江省文化和旅游厅关于设立全省旅游行业第二批“首席质量官”和首批“标杆服务员”的通知》精神，鼓励和支持旅游行业建立健全质量管理体系，大力推广应用先进质量管理方法，创新质量服务管理模式，落实旅游行业质量建设主体责任，引导全省文旅行业提升质量管理水平，现公布2024年黑龙江省文旅行业第二批107家设立“首席质量官”以及首批115家设立“标杆服务员”的文旅企业名单，供广大游客及文旅市场经营单位参考。

黑龙江省文旅行业第二批设立“首席质量官”和首批设立“标杆服务员”的单位名单